Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care wulnexa colectează, utilizează, păstrează și protejează informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu practicile descrise în această politică.

2. Operatorul de date

Denumire: wulnexa
Activitate: Comercializarea suplimentelor alimentare
Contact: [email protected]
Țara de înregistrare: România

3. Categorii de date personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare

Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon

Date de livrare

Adresa completă de livrare, oraș, județ, cod poștal

Date de comandă

Produse comandate, cantități, preferințe de livrare

Date tehnice

Adresa IP, tipul de browser, durata vizitei, pagini vizitate

4. Scopurile și bazele legale ale prelucrării

Scop	Bază legală	Perioada
Procesarea comenzilor	Executarea contractului	5 ani
Livrarea produselor	Executarea contractului	Până la finalizarea livrării
Suport clienți	Interesul legitim	2 ani
Marketing direct	Consimțământ	Până la retragerea consimțământului

5. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul la informare

Dreptul de a fi informat despre prelucrarea datelor

Dreptul de acces

Dreptul de a accesa datele prelucrate

Dreptul la rectificare

Dreptul de a corecta datele incorecte

Dreptul la ștergere

Dreptul de a solicita ștergerea datelor

Dreptul la portabilitate

Dreptul de a primi datele într-un format portabil

Dreptul la restricționare

Dreptul de a restricționa prelucrarea

Dreptul la opoziție

Dreptul de a vă opune prelucrării

Dreptul la reclamație

Dreptul de a depune o reclamație la ANSPDCP

6. Transmiterea datelor către terți

Datele dumneavoastră personale pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari:

Servicii de curierat

Pentru livrarea comenzilor (nume, adresă, telefon)

Furnizori de servicii IT

Pentru menținerea și securitatea site-ului web

Autorități competente

Doar în cazul în care este cerut de lege

7. Măsuri de securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră:

Criptare SSL

Toate datele sunt transmise prin conexiuni criptate

Acces restricționat

Doar personalul autorizat are acces la datele personale

Backup-uri regulate

Realizăm backup-uri regulate și sigure ale datelor

8. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru îmbunătățirea experienței de utilizare. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookies.

9. Contact și exercitarea drepturilor

Pentru a vă exercita drepturile sau pentru întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta:

Email: [email protected]

Program: Luni-Duminică 9:00-21:00

ANSPDCP: În cazul în care nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul să depuneți o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

10. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificări importante vor fi comunicate prin email sau prin publicarea pe site. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.